☆顧客感動を高める笑顔とプラス思考コミュニケーション術☆
本日は女性スタッフ５名で、商工会開催のフリーアナウンサー倉島麻帆さんのセミナーに参加してきました。
笑顔とプラス思考という簡単なようで奥深いお話を聞かせていただきましたが、一方的な講演を聴くのとは違って、顔の体操だったり腹式呼吸だったり実際に隣の人とコミュニケーションを取ったりと…参加しながらのセミナーでしたのであっという間に２時間が過ぎてしまいました。
お客様に接するときだけでなく、友人や家族とも笑顔で接し、プラス思考で生活していくことが、結果として健康にもつながっていくということでしたので、早速実践していきたいです(^o^)
